iCAR Indonesia resmi membuka dealer resmi 3S (Sales, Service, Spare Parts) pertamanya di Indonesia bersama PT Surya Mobil Untung melalui kehadiran iCAR SM Group Serpong, yang berlokasi di Jl. Raya Serpong Kilometer 7, Serpong Utara, Tangerang Selatan. Melengkapi 14 jaringan dealer yang telah beroperasi di berbagai kota, iCAR SM Group Serpong menjadi dealer 3S pertama iCAR yang menyediakan layanan penjualan, servis, dan suku cadang secara terintegrasi.
Kehadiran dealer ini sekaligus memperkuat jaringan ritel iCAR di Indonesia serta meningkatkan aksesibilitas layanan bagi
konsumen, khususnya di kawasan Serpong yang merupakan salah satu wilayah dengan pertumbuhan pasar otomotif yang pesat. Mengusung konsep showroom modern yang berfokus pada pengalaman pelanggan, dealer iCAR Serpong dirancang sebagai ruang yang memungkinkan pengunjung mengenal lebih dekat inovasi dan filosofi merek iCAR. Di showroom ini, pelanggan dapat melihat secara langsung iCAR V23 dalam suasana yang modern dan mengedepankan gaya hidup, sehingga memberikan pengalaman yang lebih interaktif sejak pertama kali berkunjung.
Marshall Ma, Country Director iCAR Indonesia, mengatakan
Pembukaan dealer 3S pertama iCAR di Indonesia merupakan langkah penting dalam perjalanan kami membangun ekosistem kendaraan energi baru yang lebih dekat dengan konsumen. Kami percaya bahwa pengalaman kepemilikan yang baik tidak hanya dimulai dari produk yang inovatif, tetapi juga dari jaringan layanan yang mudah diakses, profesional, dan terintegrasi. Melalui dealer ini, kami ingin menghadirkan pengalaman retail dan ownership yang semakin nyaman sehingga lebih banyak masyarakat Indonesia dapat menikmati mobilitas kendaraan listrik yang inovatif bersama iCAR.
Dealer iCAR SM Group Serpong menyediakan layanan yang terintegrasi mulai dari konsultasi penjualan, test drive, dukungan pembiayaan, hingga layanan purna jual yang lengkap, termasuk perawatan berkala, perbaikan kendaraan, serta ketersediaan suku cadang asli. Dengan konsep 3S yang terintegrasi, pelanggan dapat menikmati pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih praktis dan nyaman dalam satu lokasi.
Dealer ini berdiri di atas lahan seluas 1.277 m2 dengan luas bangunan 655 m2, serta dilengkapi dengan 5 buah service bay yang dapat melayani hingga 15 kendaraan per hari, 2 buah AC charging station, dan berbagai fasilitas pendukung seperti customer lounge, kids corner, coffee bar, delivery area, customer consultation area, serta fasilitas lainnya yang dirancang untuk memberikan kenyamanan selama proses pembelian maupun servis kendaraan.
Pembukaan 3S dealer di Serpong merupakan bagian dari strategi ekspansi jaringan iCAR di Indonesia seiring meningkatnya minat masyarakat terhadap kendaraan energi baru. Hingga akhir tahun 2026, iCAR menargetkan 30 dealer outlet resmi beroperasi, yang tersebar di berbagai kota strategis di Indonesia guna memastikan semakin banyak konsumen dapat mengakses produk, layanan, dan pengalaman kepemilikan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Dengan jaringan dealer yang terus berkembang, iCAR berkomitmen menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih mudah, terpercaya, dan menyeluruh, sekaligus mendukung percepatan adopsi kendaraan energi baru di Indonesia.
